Pengertian Manajemen Pemasaran

Pengertian Manajemen Pemasaran- Apa itu manajemen pemasaran? Manajemen pemasaran adalah suatu proses analisis, pelaksanaan, perencanaan dan juga pengawasan dan pengendalian sebuah kegiatan pemasaran yang tujuannya adalah untuk dapat mencapai target secara efektif dan efisien.

Pengertian Manajemen Pemasaran Secara Umum

Manajemen pemasaran dapat juga diartikan sebagai alat untuk analisis, penerapan, perencanaan serta pengendalian sebuah program dalam perusahaan yang telah dirancang untuk membangun, menciptakan dan juga mempertahankan pertukaran agar dapat memberikan keuntungan. Keuntungan ini nantinya akan dimanfaatkan sebagai jalan untuk mencapai tujuan utama dari sebuah bisnis atau perusahaan.

Pada situs Wikipedia Bahasa Indonesia, pengertian manajemen adalah proses penetapan tujuan-tujuan pemasaran di dalam organisasi. Hal tersebut mencakup juga semua aktivitasnya sebagaimana memenuhi tujuan tersebut disamping dalam melakukan pengukuran kemajuan telah mencapai level yang dicapai dengan mempertimbangkan pelang pasar dan sumber daya internal.

Pelaku manajemen (baca: Pengertian Manajemen) pada bidang pemasaran adalah seorang manajer pemasaran yang akan mempelajari struktur pembiyaan, sumber daya, sumber keuntungan serta kompetensi. Hal lain yang tidak luput untuk dipelajari oleh manajer pemasaran adalah diferensiasi produk dan posisi kompetitif, riwayat respon perkembangan industri, tingkat integrasi vertikal serta faktor lainnya yang masih berhubungan dengan kompetitor.

Pengertian Manajemen Pemasaran Menurut Para Ahli

Beberapa ahli pada bidang pemasaran menjelaskan apa yang dimaksud dengan manajemen pemasaran, diantaranya yaitu:

1. Philip Kotler (1980)

Pengertian manajemen pemasaran menurut Philip Kotler adalah suatu proses analisis, pelaksanaan, perencanaan dan pengawasan program-program yang memiliki tujuan untuk menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan.

2. Dharmmesta dan Handoko (1982)

Menurut Dharmmesta dan Handoko, pengertian manajemen pemasaran adalah salah satu bentuk kegiatan pokok yang dilaksanakan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaan, berkembang dan mendapatkan keuntungan dari kegiatan pertukaran. Jauh sebelum barang akan diproduksi, proses pemasaran tersebut telah dilakukan dan tidak berakhir di penjualan.

Selain penjualan, kegiatan pemasaran tersebut juga harus memberikan rasa puas kepada setiap konsumen. Hal ini harus dilterapkan oleh semua perusahaan agar usahanya terus berjalan dan setiap konsumen memiliki pandangan yang baik terhadap perusahaan.

3. William J. Stanton

Pengertian manajemen pemasaran menurut William J. Stanton adalah sebuah sistem dari keseluruhan kegiatan bisnis yang ditujukan untuk penentuan harga, perencanaan, promosi dan distribusi barang/jasa yang bisa memuaskan setiap konsumen.

4. Sofjan Assauri (2013:12)

Pengertian manajemen pemasaran menurut Sofjan Assauri adalah kegiatan analisis, pelaksanaan, perencanaan dan pengendalian dari berbagai program yang disusun dalam pembentukan. pemeliharaan dan pembangunan laba hasil dari pertukaran/transaksi melalui sasaran pasar untuk mencapai tujuan perusahaan dalam jangka panjang.

5. Basu Swastha (2008:5)

Pengertian manajemen pemasaran menurut pendapat Basu Swastha adalah sebuah sistem keseluruhan dari semua kegiatan bisnis yang ditujukan untuk penentuan harga, mempromosikan, perencanaan dan mendistribusikan barang atau jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik bagi pembeli yang ada maupun pembeli potensial.

6. Buchori dan Djaslim (2010:5)

Pengertian manajemen pemasaran menurut Buchori dan Djaslim adalah proses pelaksanaan dan perencanaan konsepsi, promosi  dan distribusi gagasan, penetapan harga, barang dan jasa untuk memperoleh pertukaran yang memuaskan individu dan memenuhi tujuan dari organisasi.

7. Ben M Eniy (2007:130)

pengertian manajemen pemasaran menurut Ben M Eniy adalah suatu proses yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dari kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh individu atau perusahaan.

Baca juga: Pengertian Promosi

Konsep Manajemen Pemasaran

Konsep manajemen pemasaran dapat diartikan dengan falsafah bisnis, dimana pemuasan kebutuhan untuk konsumen adalah syarat ekonomi dan sosial untuk kelangsungan pertahanan perusahaan. Tujuannya yaitu untuk memberikan kepuasan kepada apa yang diinginkan oleh konsumen (Stanton, 1978).

Oleh sebab itu setiap kegiatan pemasaran dalam perusahaan harus diarahkan kepada tujuan tersebut. Terdapat 3 elemen penting yang termasuk konsep manajemen pemasaran diantaranya:

1. Orientasi Pada Konsumen (Market Oriented)

Konsep pemasaran yang paling baik yaitu dengan menjadikan setiap konsumen sebagai prioritas yang utama. Karena itulah sebabnya mengapa di dalam strrategi marketing selalu mengedepankan konsumen.

Biasanya di dalam pemasaran konsumen dianggap sebagai raja dan produsen sendiri dianggapa sebagai pelayan yang memberikan kebutuhan raja. Pelayanan produsen dilakukan dengan memberikan berbagai penawaran yang menarik, mulai dari produk yang terbaik hingga pada cara pelayanan terhadap konsumen.

2. Perencanaan Kegiatan Pemasaran

Pengaturan secara dinamis sebagai bentuk dari penyusunan berbagai aktivitas dan kegiatan pemasaran secara menyeluruh. Semua kegiatan pemasaran, mulai dari strategi, analisis, pengawasan, implementasi dan kegiatan lain yang berhubungan dengan pemasaran harus disusun secara terperinci.

Maka, dengan begitu proses analisa dan pengawasan pada hasil pemasaran bisa dilakukan dengan baik. Dan pada akhirnya hal ini akan bisa memudahkan dalam melaksanakan evaluasi dan tindakan perbaikan pada kegiatan pemasaran.

3. Kepuasan Konsumen

Unsur yang terpenting di dalam pemasaran adalah kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen ini bukan hanya diukur dari segi kualitas produknya saja, akan tetapu juga dari bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan.

Baca juga: Pengertian Marketing Mix

Fungsi Manajemen Pemasaran

Sebuah perusahaan atau bisnis yang sedang mengalami perkembangan wajib memahami manajemen pemasaran yang baik, apalagi di era globalisasi seperti saat ini, dimana banyak kompetitor yang berlomba-lomba memasarkan produknya masing-masing, bahkan hingga ke berbagai negara. Melalui artikel ini kita akan membahas fungsi manajemen pemasaran dan perannya terhadap perkembangan bisnis Anda.

Setiap perusahaan wajib menjalankan manajemen pemasaran dan melibatkannya sebagai salah satu strategi penting guna mencapai tujuan yang ingin dicapai. Manajemen pemasaran memiliki beberapa fungsi diantaranya:

1. Fungsi Pertukaran

fungsi pertukaran pada manajemen pemasaran disini terbagi menjadi dua fungsi utama, yaitu fungsi pembelian dan fungsi penjualan. Lebih lengkapnya, fungsi pembelian berarti peran manajemen pemasaran berfungsi sebagai proses timbal balik dari aktivitas penjualan.

Dengan begitu, dibutuhkan strategi khusus terutama pemahaman mengenai aktivitas yang bisa menarik konsumen untuk membeli. Sedangkan fungsi penjualan termasuk ke dalam aktivitas untuk mempertemukan penjual dan oembeli yang bisa dilakukan secara langsung maupun lewat perantara.

2. Fungsi Fisis

Fungsi fisis manajemen pemasaran berfokus pada pemanfaatan waktu, lokasi dan bentuk yang perlu dipertimbangkan pada suatu prosduk saat suatu produk tersebut dan diangkut, diproses dan disimpan hingga sampai ke tangan konsumen.

Apabila tidak direncanakan dan dipertimbangakan dengan baik, bisa saja perusahaan akan mengalami kerugian besar akibat penanganan produk yang tidak sesuai dengan standar.

3. Fungsi Penyediaan Sarana

Fungsi manajemen pemasaran yang berikutnya yaitu sebagai penyedia sarana. Hal ini akan berkaitan dengan segala kegiatan yang dapat melancarkan operasional pemasaran. Fungsi penyediaan sarana mencakup semua proses pengumpulan, penyortiran sesuai standar dan pembiayaan serta komunikasi.

Tujuan Manajemen Pemasaran

Secara umum Manajemen Pemasaran memiliki 6 tujuan, diantaranya yaitu:

1. Membangun Permintaan

Penjualan hanya bisa dilaksanakan apabila ada permintaan dari konsumen. Untuk memenuhi permintaan tersebut maka diperlukan segala upaya pemasaran untuk menimbulkan ketertarikan dan rasa penasaran konsumen terhadap barang.

2. Membangun Kepuasan Konsumen

Tidak cukup hanya dengan mendapatkan permintaan dari konsumen untuk mencapai targer. Tujuan selanjutnya yaitu untuk membangun kepuasan konsumen dengan cara memahami keinginan dan kebutuhan konsumen, dan juga mengetahui bagaimana produk bisa memenuhi keinginan dan kebutuhan tersebut.

3. Mendapatkan Market Share

Tujuan dari manajemen pemasaran yang berikutnya adalah untuk mendapatkan progres positif dari market share produk. Pasar diibaratkan sebuah kue dan setiap potongan dari kue tersebut merupakan gambaran market share.

Semua perusahaan pasti mengharapkan terjadinya peningkatan dan perluasan market share atau penjualan. Meskipun terkadang hanya memiliki target untuk mempertahankan market share yang telah diperoleh.

4. Mendapatkan Keuntungan

Target terakhir semua perusahaan adalah untuk mendapatkan keuntungan. Dan setiap perusahaan menetapkan nominal keuntungan yang berbeda sebagai ukuran dari keberhasilannya. Mencapai nominal keuntungan tersebut merupakan salah satu tujuan manajemen pemasaran. Bagaimana perusahaan dapat menjual dengan nilai margin optimal bisa menghasilkan tingkat penjualan yang maksimal.

5. Mendapatkan Pencitraan Sesuai Harapan

Selain untuk mendapatkan keuntungan, tujuan berikutnya adalah mendapatkan pencitraan sesuai dengan yang diinginkan. Citra yang baik terhadap produk dan perusahaan akan memberikan efek positif untuk perusahaan, baik dari segi konsumen, investor, mitra dan tenaga kerja.

6. Menjaga Kelangsungan Usaha

Pemasaran merupakan ujung tombak dari perusahaan untuk mencapai target penjualan, kepuasan dan target keuntungan. Itulah sebabnya mengapa kelangsungan perusahaan juga menjadi bagian dari tujuan manajemen pemasaran.

Baca juga: Pengertian Branding

Demikianlah ulasan tentang Pengertian Manajemen Pemasaran beserta konsep, fungsi dan tujuan dalam perusahaan. Sebuah perusahaan tidak bisa dicapai tujuan utamanya tanpa adanya manajemen yang baik dan strategis.

Tinggalkan komentar